隨著近幾年來六西格瑪在上海弗列加的推廣，幾乎每個(gè)部門都有了六西格瑪綠帶。相關(guān)理念和文化也在潛移默化地影響著每個(gè)部門。最明顯的現(xiàn)象就反映在大家對六西格瑪工具的興趣及認(rèn)可程序與日俱增。
各部門在各自的日常工作中越來越多的運(yùn)用起了各種六西格瑪工具。
生產(chǎn)線領(lǐng)班在培訓(xùn)后開始用伯拉圖分析生產(chǎn)線的停工及廢品情況并制定有效的改進(jìn)措施，使用I-MR圖分析生產(chǎn)線的人均小時(shí)產(chǎn)量等指標(biāo)，公布在生產(chǎn)現(xiàn)場看板上展示給生產(chǎn)線員工學(xué)習(xí)。
質(zhì)量部使用I-MR圖反映每月的指標(biāo)跟蹤情況并及時(shí)分析異常點(diǎn)，制定改進(jìn)要求和計(jì)劃。MINITAB中的MSA給了質(zhì)量部極大的幫助，簡化了工程師日常MSA工作。使年度的MSA的工作也更加容易的進(jìn)展。
技術(shù)工程部的空濾開發(fā)小組產(chǎn)品調(diào)試中遇到了PU發(fā)泡技術(shù)上的難題。長時(shí)間表的調(diào)試竟然毫無進(jìn)展。產(chǎn)品工程師當(dāng)即帶領(lǐng)所有調(diào)試組員展開DOE工作。在精心設(shè)計(jì)后針對影響PU發(fā)泡各工藝參數(shù)及配比開展了實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)分析。最終成功摸索出了正確的參數(shù)和配比，解決了該技術(shù)難題。
財(cái)務(wù)信息部是一個(gè)服務(wù)性的部門，每個(gè)工作崗位都有各自的內(nèi)部客戶或外部客戶。為了改進(jìn)各崗位的工作及服務(wù)質(zhì)量，部門總監(jiān)Lucy對全部門安排了VOC培訓(xùn)并對各崗位開展了內(nèi)外部客戶的VOC調(diào)查。通過VOC及KJ等工具明確了每個(gè)崗位的改進(jìn)改善重點(diǎn)，并落實(shí)到日常工作中。獲得了公司員工的一致好評。
09年面對世界經(jīng)濟(jì)的低迷，上海弗列加營銷部門深刻認(rèn)識到了隨之而來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在2009年7月營銷部門邀請了所有的分銷商來到上海舉行了“上海弗列加分銷商懇談會”會議的核心主題是“同舟共濟(jì)，共創(chuàng)未來”。對于上海弗列加來說分銷商是我們的衣食父母，各分銷商的業(yè)績直接影響上海弗列加的經(jīng)營指標(biāo)。為了切合本次懇談會的宗旨，我們經(jīng)過充分準(zhǔn)備有計(jì)劃地開民用工業(yè)了一次針對所有分銷商的VOC活動，逐一面談來聽取所有分銷商的心聲，同時(shí)在日程安排上，我們也給所有分銷商進(jìn)行了一次VOC的培訓(xùn)和現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練。使分銷商客戶深刻感受到我們對他們心聲的重視。也讓很多人有了一吐為快的感受。懇談會在對分銷商的VOC培訓(xùn)后劃上了完滿的句號。在會后銷售部門也根據(jù)VOC的結(jié)果開始了進(jìn)一步的總結(jié)和相關(guān)工作，為當(dāng)年的目標(biāo)添磚加瓦。
工具的使用使六西格瑪在上海弗列加的影響力也得到了提升，各部門人員對六西格瑪?shù)恼J(rèn)同感逐步深化著。雖然綠帶在上海弗列加的比率還不算高，但六西格瑪文化在這里已經(jīng)得到了有效的傳播。
